Les Clients Internationaux :

Si les biens sont commandés en dehors du pays de résidence du site Internet, les taxes et droits d'importation peuvent être engagés une fois que les biens ont atteints leur destination. Le Site Internet n'est pas responsable de ces charges et nous nous engageons à ne faire aucun calcul ou estimation dans ce domaine. Si vous achetez internationalement, il vous est conseillé de contacter vos autorités douanières locales pour davantage de détails sur les coûts et procédures. Etant l'acheteur des biens, vous serez également l'importateur des biens et ainsi vous devez être sûr que votre achat est dans le plein respect des lois du pays dans lequel les biens sont importés. Sachez que les biens peuvent être inspectés à l'arrivée au port pour des fins douanières et le Site Internet ne peut pas garantir que le paquet contenant vos biens n'ait pas de signes de manipulation ou sera toujours dans sa condition d'origine.

Livraison :

Le Site Internet vous notifiera par le billet d'un email quand les biens vous sont envoyés. Le message contiendra les détails du temps estimé de livraison ainsi que les éventuelles raisons dans le délai de la livraison des biens que vous avez commandé.

Les livraisons à l'intérieur du Royaume Uni prennent environ 1 à 5 jours ouvrables. Les livraisons en dehors du Royaume Uni prennent entre 5 et 10 jours ouvrables et les livraisons vers l'Amérique (USA et Canada) prennent environ 14 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont que des estimations et que cela peut varier selon plusieurs facteurs pouvant ou non être sous notre contrôle.

Si le Site Internet ne reçoit aucune correspondance de votre part, dans les 7 jours de la livraison, regardant les problèmes avec les biens, vous êtes considéré comme avoir reçu les marchandises en parfait état de fonctionnement et sans problème.

Vous justifiez être attaché aux termes et conditions de tout transporteur que nous utilisons.

Politique de Retour :

Les retours sont gouvernés par ces Termes et Conditions.

1. Si vous recevez des Biens qui ne correspondent pas à ceux que vous avez commandé - à moins d'être accompagné par une note explicative détaillant les changements, donnant les raisons de ces changements et vous présentant vos options, vous devez nous contacter dans les 10 jours pour arranger une reprise et un retour de ces biens. Le Site Internet est responsable pour un montant raisonnable des frais d'expédition. Vous aurez l'option d'avoir un remplacement des biens que vous avez commandé (Si disponible) ou d'être remboursé à travers la méthode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande. Les remboursements et les remplacements seront faits à réception des biens retournés.
2. Si tout Bien commandé contient tout dommage quand il est livré- vous devez contacter le Site Internet dans les 28 jours pour arranger une reprise et un retour. Le Site Internet est responsable pour un montant raisonnable des frais d'expédition. Les biens doivent être retournés dans leur condition originale avec tout emballage et documentation. Si vous choisissez de vous faire rembourser, après réception des biens retournés, le prix des biens, payés par vous, sera remboursé à travers la méthode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande.
3. Si tout Bien développe une faute ou un dommage lors de sa période de garantie - vous avez droit à réparation ou remplacement sous les termes de la garantie. Aucun remboursement ne sera possible.
4. Si les Biens sont endommagés lors du transit et que le dommage est apparent lors de la livraison - vous devez signaler sur la note de livraison que les biens ont été endommagés. En tout état de cause, vous devez rapporter de tels problèmes à notre Site Internet dans les 10 jours et arranger un retour. Le Site Internet est responsable pour les frais d'expédition. Après réception de ces biens retournés, le prix des biens, payés par vous, sera remboursés à travers la méthode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande.
5. Vous avez droit à une période de rétractation - Cette période commence une fois que votre commande est complète et finie 7 jours après que les biens aient été livrés. Si vous changez d'avis sur votre commande pendant cette période, veuillez les retourner à notre site internet dans les 7 jours après la livraison. Dans ce cas, les biens doivent être retournés si leur emballage d'origine n'a pas été ouvert et que les biens peuvent être revendus tels quels, sans travail supplémentaire de la part de notre site internet. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Le Site Internet n'est pas responsable des frais éventuels débités par votre banque dans le cadre de cette transaction.

Si vous souhaitez retourner les biens à notre site internet pour l'une des raisons ci-dessus, veuillez nous contacter utilisant les détails sur notre page de contact pour effectuer les arrangements nécessaires.

Notre Site Internet se réserve le droit d'exercer son pouvoir discrétionnaire à l'égard d'un retour sous ces Termes et Conditions. Les facteurs qui peuvent être pris en compte dans l'exercice de cette discrétion incluant, mais ne sont pas limitées à:

• Toute utilisation ou jouissance que vous avez déjà eue avec les biens
• Toute caractéristique des biens qui peuvent leur causer une détérioration ou une expiration rapide.
• Le fait que les biens consistent en des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels d'ordinateur et que l'emballage ait été ouvert.
• Toute réduction ayant été incluse dans le prix de la commande pour refléter un manque de qualité connu par le client au moment de la commande.